今日は【父の日】ですよ～！常日頃頑張っているお父さんが主役になる大切な日。当施設の男性ご利用者様は、何だか気恥ずかしそうにカメラに向かってポーズを決めていました。当施設では、毎年、”若かりし頃の写真”をご家族様よりお借りし、ご家族様からのメッセージと共に施設内に展示させて頂いております。「お父さん、ありがとう♡これからもずーと元気に過ごして下さいね！！」そんな温かいメッセージを職員がご家族様の代わりに代読させて頂くと、ほろっと目に涙を浮かべられる方もおり、優しくゆったりとした時間が流れていました。

思川ケアステージでは、一緒に働く仲間を募集中です。看護師さんと介護職員さんは夜勤業務がありますので、よくご家族とご相談頂いてからお電話くださいね♡（パート介護職員さんの変則勤務はありません）あと、支援相談員さんを１名募集中です。詳しくはＨＰ内の【求人情報】をご参照ください。ご応募お待ちしておりま～す。

今日の勉強会は、【苦情・事故対応】についてです。講師に在宅介護支援センターおもいがわの主任介護支援専門員の方をお招きし、顧客対応の基本を学びました。我々、サービス業にとって避けては通れないのが、お客様からの苦情相談です。いくらマニュアルの整備や職員教育を実施しても仕事にミスはつきもの。お客様からのご期待に添えなかった事案を残念な結果のままにしない為にも”初動”が何より重要です。真摯に謝罪し、全力で解決にあたり、期日を決めて責任者が最終対応する。これが当然のように実施できる組織でありたいものです。講師の方より、過去の事例や失敗談をお話して下さり、”生きた情報”を共有できました。より良い介護のお仕事をお探しの方は、ぜひ、思川ケアステージにお問い合わせください。万全の教育体制でスキルアップできますよ♪

今日は”母の日”ですね。女性ご利用者様が多数を占める高齢者施設では、大きなイベントの一つでもあります。当施設では、毎年、【若かりし頃のお写真】をご家族様よりお預かりし、ご家族様からのメッセージを添えて館内に展示させて頂いております。ご来館頂くお客様より、「とっても素敵な企画ですね」とのお言葉を頂き好評です。年齢は重ねましたが、”いつまでも素敵な女性でいたい”という気持ちは万国共通ですよね。”笑顔”は女性の最強のアイテムであると思います。カーネーションのように色鮮やかな笑顔に囲まれた素敵な一日になりました。